美工包月

封面新闻记者 张越熙兼职美工网站

8月12日晚间，杭州市公安局西湖分局发布警情通报，称有男性外卖骑手在送餐过程中因踩歪围栏与园区保安发生冲突后下跪，引发人员聚集，并呼吁大家遇事保持冷静，希望大家不造谣、不信谣、不传谣。

随后，外卖平台美团回应表示，对于骑手可能遭遇的不公正对待问题，将一管到底兼职美工网站，并根据骑手诉求配合相关部门调查，切实维护骑手合法权益。

记者观察到，冲突发生后，社交媒体上有“在现场的外卖骑手被集体封号”的说法出现，对此，美团回应封面新闻记者称，在事件全程，公司未对任何骑手采取封号、限制接单等不利于骑手的负面举措。针对制造、传播谣言的账号，公司已采取法律措施。

平台方面透露，冲突发生后，已派遣专员前往现场协助骑手小哥处理冲突，并为其向物业支付了围栏维修费用。目前，相关骑手伙伴已安全返回。对于此次冲突中骑手可能遭遇的不公正对待问题，北京抖店美工外包平台将根据骑手小哥的诉求提供各类相应援助。

该事件亦暴露出外卖配送进小区的“最后一公里”难题，不少外卖小哥面临门难进、车难停等问题，业主服务与“物业家规”的矛盾频现，近期多次发生骑手小哥遭遇保安不公对待的事件。

这也促使平台方改进相关举措。对此，美团相关人士表示，将采取三大举措以进一步保障骑手权益，包括完善骑手权益保护团队，通过骑手专线方式提供必要的安全保障和法律支持；与各地社区、物业公司主动沟通，探索多方共赢建设更多骑手友好社区；协同社会各方优化骑手配送的安全及意外事件应对保障，维护骑手正当权益的同时，为用户提供确定、及时的外卖服务。

▲封禁骑手账号相关言论系谣言，平台方表示已经采取法律措施

业内人士表示兼职美工网站，在骑手配送中出现的不可控问题，以往平台处于相对失声状态，此次促使外卖平台表态帮助骑手维护权益，对于骑手个体来说能够更好的保障自身利益，在骑手群体越发壮大的当下，平台担负起应有之责是非常必要的一环。

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